Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı: IRZ Turizm İnşaat Gıda Akaryakıt Sağlık ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Gökova Mah. Muğla Blv. No:16, Ula, Muğla

Vergi No: 6480603051 · Ticaret Sicil No: 9447 · MERSİS: 0648060305100036

Ürünlerin temel nitelikleri, ürün sayfasında yer alan açıklama, görsel, içerik, adet, varyant, stok durumu ve varsa özel saklama/ kullanım bilgileriyle birlikte alıcıya sunulur.

Gıda, doğal ürün, kişisel bakım veya hediye seçkilerinde ürünün niteliğine bağlı özel teslimat ve iade koşulları geçerli olabilir.

Ürün satış fiyatı, sepet toplamı, kargo bedeli ve varsa ek masraflar ödeme adımında alıcının onayından önce gösterilir.

Fiyatlar Türk Lirası olarak sunulur. Kampanya, indirim veya kargo avantajı bulunması halinde uygulanabilir koşullar sepet ve ödeme akışında görünür.

Ödeme adımı güvenli Shopify altyapısı üzerinden ilerler. Ödeme işlemleri Shopify checkout üzerinde PayTR Sanal POS ile tamamlanır. Kart bilgileri Moğla Yöresel sunucularında tutulmaz.

shop.moglayoresel.com SSL sertifikası ile güvenli bağlantı üzerinden hizmet verir. Alıcı, hesap oluşturmadan üyeliksiz alışveriş yapabilir.

Teslimat, alıcının ödeme adımında belirttiği adrese yapılır. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz paylaşılması alıcının sorumluluğundadır.

Kargo süreci, siparişin hazırlanması ve taşıyıcı firmaya teslim edilmesiyle başlar. Taşıyıcıdan kaynaklanan gecikmeler destek kanalları üzerinden takip edilir.

Alıcı, mevzuatta istisna tutulmayan ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Gıda, hızlı bozulabilen ürünler, açılmış hijyen ürünleri ve ambalajı bozulduktan sonra iadesi uygun olmayan ürünler için cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Sipariş öncesi ve sonrası destek talepleri, mağazada yer alan WhatsApp, telefon ve diğer destek kanalları üzerinden iletilebilir.

Alıcı, sipariş numarasını ve talebin konusunu paylaşarak sürecin daha hızlı değerlendirilmesini sağlayabilir.