Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı, IRZ Turizm İnşaat Gıda Akaryakıt Sağlık ve Ticaret Limited Şirketi olup ticari faaliyetlerini Gökova Mah. Muğla Blv. No:16, Ula, Muğla adresinde yürütür.

Alıcı, shop.moglayoresel.com üzerinden ürün seçerek sipariş oluşturan ve ödeme adımında kimlik, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.

Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin tahsili, teslimi, cayma hakkı ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülükleridir.

Ürün adı, temel nitelikler, adet, satış fiyatı, kargo bedeli, toplam tutar ve varsa ek masraflar sipariş ve ödeme ekranlarında alıcıya gösterilir.

Alıcı, ürünleri sepete ekleyip ödeme adımında gerekli bilgileri tamamladığında sipariş talebini iletmiş olur. Siparişin işleme alınması, ödeme onayının alınmasına ve ürün stok/tedarik uygunluğuna bağlıdır.

Sipariş bilgileri, alıcı tarafından ödeme adımında kontrol edilir. Yanlış veya eksik teslimat bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerde alıcının destek kanalları üzerinden satıcıyla iletişime geçmesi gerekir.

Ödeme adımı güvenli Shopify altyapısı üzerinden ilerler. Ödeme işlemleri Shopify checkout üzerinde PayTR Sanal POS ile tamamlanır. Kart bilgileri Moğla Yöresel sunucularında saklanmaz.

shop.moglayoresel.com SSL sertifikası ile güvenli bağlantı üzerinden hizmet verir. Üyeliksiz alışveriş yapabilirsiniz.

Teslimat, alıcının ödeme adımında belirttiği adrese yapılır. Kargo seçenekleri ve ücretleri, sepet ve adres bilgilerine göre ödeme adımında gösterilir.

Siparişler, ürün niteliğine uygun şekilde hazırlanır ve taşıyıcı firmaya teslim edilir. Resmi tatiller, bölgesel yoğunluklar, hava koşulları veya taşıyıcı operasyonları teslimat süresini etkileyebilir.

Alıcı, mesafeli satış mevzuatı kapsamında cayma hakkını ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde kullanabilir.

Cayma bildirimi, sipariş numarası ve iletişim bilgileriyle birlikte Moğla Yöresel destek kanallarına iletilmelidir. İade süreci, ürünün niteliği ve mevzuattaki istisnalar dikkate alınarak değerlendirilir.

Gıda, hızlı bozulabilen ürünler, son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler, ambalajı açılmış hijyen veya kişisel bakım ürünleri ile teslimden sonra sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Alıcının kullanımından, saklama koşullarından veya ürün bütünlüğünün bozulmasından kaynaklanan durumlar iade değerlendirmesini etkileyebilir.

Uyuşmazlık halinde, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.